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本文分析了客户终生价值的组成和影响因素,并在客户终身价值模型的基础上,考虑了客户推荐价值的作用,提高了预测客户价值的准确性。
基于推荐效应的客户终身价值分析
【摘 要】
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本文分析了客户终生价值的组成和影响因素,并在客户终身价值模型的基础上,考虑了客户推荐价值的作用,提高了预测客户价值的准确性。
【机 构】
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北京化工大学经济管理学院
【出 处】
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商业时代
【发表日期】
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2011年10期
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