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很多描述老牌企业如何通过创新实现业绩增长的案例,都将焦点集中在它们在某一个方面取得的成功上。这些做得好的企业——如依靠lNGDirect网上银行模式赚取规模收益的荷兰国际集团(INGGroepNV)、推出织物气味清洁剂纺必适(Febreze)和静电除尘拖把组速易洁(Swiffer)这种分类产品的宝洁一一确实值得尊敬,让人羡慕。但是,