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目的了解社区居民对社区卫生服务认知的现状，分析阻碍社区卫生服务发展的因素，为社区卫生服务的可持续发展提供参考依据。方法定量研究和定性研究相结合的问卷调查法。结果77．6％的社区居民知道本社区有社区卫生服务站，62．9％的社区居民认为社区卫生服务站的设备比较缺乏，31．8％的居民对社区服务满意。结论西宁市社区卫生服务的发展还存在诸多不足和问题，为此我们提出了可能有效、实用的解决方案，供政府、相关卫生部门及相关决策者参考，以期更好地发展完善本市的社区卫生服务。