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本文在问卷调查和专家咨询的基础上对图文信息楼的服务现状做了分析和探讨，以期能够对科学改革信息楼的服务模式起到一定的指导作用。结果表明：上海体育学院图文信息楼馆藏资源丰富，管理人员服务态度较好，但是由于校内的网络不通畅、管理不够科学以及距离学生公寓太远等客观原因，导致图文信息楼电子资源和固定资源没有得到充分的利用，不能较好地为学生追求知识提供优质服务。