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随着移动通信工具的普及和业务量的发展,人民群众尤其是聋哑人等特殊群体希望通过手机短信方式进行报警的要求日渐突出。公安部目前已与相关部门确定了将“12110”作为全国公安机关统一的公益性短信报警号码,110短信报警服务已在一些地方逐步开展。上海、天津、浙江等地目前已全部开通110短信报警服务,另有44个地级市、