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随着我国医疗制度改革的不断深化,人们自我保护意识和法律意识不断增强,越来越多的人开始意识到在就医过程中维护自身权益,从而对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出更高的要求。护士是各项医疗护理措施的直接执行者,护理工作的性质决定了护士与患者接触的时间最多,接触最密切,因此护理人员在工作中面临的责任和风险也就越多,其差错的发生直接威胁到患者的生命安全。面对新形势的挑战,