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随着社会经济的发展,大众生活水平的提高,人们健康意识逐渐增强,健康观念从看病转向保健,治病转向防病。定期的健康体检渐渐成为预防保健的主要方式[1]。这就凸显出医院建立专业化、人性化、信息化的健康体检中心的重要性。如何把健康体检中心做到专业化、人性化、信息化?除了要做到布局合理化、人员专业化、服务人性化、环境温馨化、信息电子化,还要一切从体检者的心理需求出发,树立"以人为本"的服务理念。"一站式服务"的模式正是我们需要的健康体检中心建设和管理的模式。