【摘 要】
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[摘要]：在移动通信业务运营中，目前所采用的传统細分方法通过ARPU值来为客户分类，这种方法存在一些问题和不足。本文引入Logistic回归方法，结合移动通信客户的实际特点与需求，构建具有创新性的客户细分模型，为运营商的客户方案提供客观准确的参考依据。本文所构建的移动通信客户细分方法，能够在把握客户的具体特征的前提下对其进行清晰地分类，有利于运营商实施保持客户的策略。
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[摘要]：在移动通信业务运营中，目前所采用的传统細分方法通过ARPU值来为客户分类，这种方法存在一些问题和不足。本文引入Logistic回归方法，结合移动通信客户的实际特点与需求，构建具有创新性的客户细分模型，为运营商的客户方案提供客观准确的参考依据。本文所构建的移动通信客户细分方法，能够在把握客户的具体特征的前提下对其进行清晰地分类，有利于运营商实施保持客户的策略。
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