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如何提升航空公司服务管理
如何提升航空公司服务管理
来源 :中外企业家 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hhlovels
【摘 要】
:
近年来,经济发展带动了服务业的发展,作为服务业的重要组成部分,航空企业之间的竞争日趋激烈,对于航空公司来讲,提高服务质量,不仅是创立品牌、增强核心竞争力的有效途径,而
【作 者】
:
刘峻
【机 构】
:
山东航空公司
【出 处】
:
中外企业家
【发表日期】
:
2013年11期
【关键词】
:
提升
航空公司服务
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近年来,经济发展带动了服务业的发展,作为服务业的重要组成部分,航空企业之间的竞争日趋激烈,对于航空公司来讲,提高服务质量,不仅是创立品牌、增强核心竞争力的有效途径,而且直接关系到企业能否在未来的竞争中立足和发展。从这个层面上说,服务就是航空公司制胜的法宝。
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