新常态下的图书馆参考咨询到知识咨询服务能力探析

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目前,新常态一词被广泛地引入各个专业领域研究,图书馆参考咨询服务也不例外。文章结合新常态内涵,在分析图书馆参考咨询服务发展历程的基础上,指出图书馆参考咨询服务之变趋向稳定,知识咨询正在成为一种参考咨询服务的新常态,以期提升图书馆参考咨询服务绩效。
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