【摘 要】
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目的 要建立一个全面的优质护理服务理念,进一步提高护理服务质量的手段.方法 增强优质护理服务概念在整个地区医院的推广和应用.结果 改变过去患者的医疗秩序混乱,有效地将
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目的 要建立一个全面的优质护理服务理念,进一步提高护理服务质量的手段.方法 增强优质护理服务概念在整个地区医院的推广和应用.结果 改变过去患者的医疗秩序混乱,有效地将最大人群的医院门诊工作流程规范化、标准化,从而优化病人的医疗环境.结论 在医院开展的优质护理服务理念实践活动,可提高病人的满意度,给医院带来了良好的社会效益和经济效益.
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