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<正> 以各种合法手段,实现商品的价值,促进销售额的增长,以求获利,这便是促销。在当今的流通领域,消费者无不感受到林林总总的促销活动的强大攻势。然而人们亦常听说“生意难做”,个中虽有诸多原因,但其中的一个重要因素便是业务人员的素质问题。这些业务人员的素质高低与促销活动的成功与否密切相关。