何谓“公关策略”?以各种公关书籍、硕博士论文及期刊论文为例,谈及公关策略相关理论者,几乎无法确切定义出何谓公关策略。涉及策略的讨论,也多呈现各就本身探讨之方面着墨。从文献的汇整发现,目前仍缺乏全面性、系统性的公关策略探讨。因此,本研究试图探究公关策略的明确内涵,归纳、整理出在不同学派或不同学术观点下所应思考的策略维度;并经由公关实务人员的访谈,了解他们从事公关企划时,会考虑哪些公关策略。一方面探求公关策略在理论与实务上是否一致,另一方面希望从中找到类似营销4P的操作型公关策略组合。本研究从公关策略文献的整理出发,分别从策略的涵义及公关的涵义看公关策略,界定出公关策略的定义和内涵。并透过公关从业人员的访谈。找出公关实务上的公关策略。本研究认为:“所谓公关策略,是指达成公关目标的方向或纲领,它包括:在组织中彰显公关功能的努力或作为,以及该组织用以与其关键公众进行沟通的途径或方案”。前者例如争取将公关部门跻身组织权力核心,使公关功能在组织的位阶中提高,以期公关能够发挥其策略性的作用;后者例如2PM的沟通策略,包括与谁沟通(publics)、沟通目标(position／positioning)、沟通内容(message)和沟通媒介(media) 的选择。