诺基亚与微软联姻:救命稻草还是昙花一现

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  当行业发生变革的时候,大公司所曾经拥有的核心竞争力就变成了核心刚性,创造新的商业模式的可能性很小。
  
  2月11日,诺基亚高调宣布正式联姻微软展开广泛战略合作。诺基亚智能手机将采用微软WindowsPhone 7系统,共同创造市场领先的移动产品,建设覆盖全球新的“移动生态圈”。消息一出立刻引起了巨大的反响。业界普遍将这一举措视为诺基亚重塑其在智能手机市场领袖地位的强势开始。
  20世纪90年代中期,诺基亚以4000万台手机的销售业绩取代摩托罗拉成为无可争议的行业老大。创新的意识、可靠的质量、先进的技术成为诺基亚品牌的代名词。然而谁也不会想到,十年之后诺基亚会在突然爆发的智能手机技术革命中被远远地甩在后面。在这场手机智能化的革命中,苹果和谷歌不仅适时推出了高质量的智能手机及其操作系统,更重要的是,他们重新定义了整个手机行业。从此,手机行业不再以硬件为核心。
  在2G时代,由于客户关注手机的通话质量、外观时尚、电池性能等因素,多型号的诺基亚手机可以通过提供让不同客户满意的不同型号的手机来获得市场份额。但是现在的情况变了。智能手机时代,简单的硬件加配件已经不能满足消费者的需求,手机的操作系统、应用程序,甚至增值服务都成了消费者关注的内容。从功能配置,到客户服务,甚至营销模式,市场理念,种种方面的创新要求都考验着手机厂商的应变能力。诺基亚在这场用户需求主宰的变革中显得有些笨重而落伍。“批量生产”战略让诺基亚在高端机型研制方面遇到了巨大的阻力。诺基亚高管向芬兰当地媒体表示:“诺基亚的产品没有任何特点,只是一些标准配件组装起来的产品,不同产品几乎难以辨别。这种工厂式的思维方式限制了创新观点的萌发。”面对手机应用已经成为手机市场的主宰这个大趋势,诺基亚又没能做出及时调整。直到2007年,诺基亚才重新启动了手机应用业务,两年之后诺基亚肩动了Ovi应用商店。目前,Ovi应用商店的应用数量只有将近2万款,远远落后于iPhone和Android应用商店。
  诺基亚很清楚,现在的手机市场竞争已经不再仅仅是硬件和服务的竞争了,而是整个生态系统的竞争。打造一个完全属于自己的生态系统当然是上上之策,但对于诺基亚来说这条路已变得太艰难,太漫长,太不可知了。最终,诺基亚宣布与微软达成战略合作,将主推windows phone系统的智能手机。同时,双方在搜索、广告、地图、销售及服务上展开一系列深入的合作。此次选择与微软合作,而放弃谷歌的Android和英特尔的MeeGo,—方面原因是由于诺基亚既不愿意让自己成为Android的硬件生产商,也等不起遥遥无期的MeeGo;另一方面原因则是作为在市场上长期对抗的两家手机厂商,诺基亚与Moto的微妙关系让前者更乐意选择后者合作伙伴——谷歌的竞争对手微软。而在双方的合作关系建立之后,诺基亚+微软、Moto+谷歌、以及自成一派的苹果,也将组成智能手机市场的三大阵营,营造出一个新的市场格局。按照双方的设想,未来诺基亚将与微软一起,打造一个全新的“移动生态圈”——虽然听上去“噱头”的意味更加浓厚一些,但无论如何,对于已经廉颇老矣的诺基亚和竞争力略显不足的微软Windows Phone智能手机系统来说,这样的合作对于双方都将是一次翻身的机会。微软在软件和开发领域的优势或许能助诺基亚一臂之力。而诺基亚余温尚存的销售实力和硬件优势也可令微软如虎添翼。
  虽然诺基亚与微软的联姻让不少人感到眼前一亮,然而资本市场却并不领情,在双方宣布合作当日,诺基亚、微软的股价分别下跌了14%、0.9%。对此,长江商学院战略与创新学访问教授廖建文评论道:“诺基亚投奔微软,就象yahoo投奔微软的Bing一样,难以扭转乾坤。当行业发生变革的时候,大公司所曾经拥有的核心竞争力就变成了核心刚性,创造新的商业模式的可能性很小。”
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