党建引领的社区治理成效在疫情防控中见真章

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  霍家营社区是位于北京市回天地区典型的“村转居”社区,有3000余名外来人口,占社区常住人口的2/3以上。外地返京人員基数大,新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控难度不小。紧急关头,霍家营社区独特的党建引领社区精细化治理模式发挥了重要作用,为居民提供了有力的安全保障。
  党建引领,党员先行。霍家营社区自成立以来,一直坚持“党建引领”的工作思路,充分发挥党员干部的先锋模范作用。疫情发生后,社区党委书记李宝忠在社区微信群中率先发布“党员召集令”。近百名社区党员、在职党员闻风而动,集结上岗。63名70岁以下社区党员积极报名参加社区出入口防控工作。32名在职党员发挥自身优势,协助社区工作者开展信息登记、健康指导工作,用实际行动在抗疫斗争熔炉中淬炼党员本色。
  党建引领,群众参与。充分利用社区志愿者队伍,积极开展群防群控工作。两委干部身先士卒,带领8名实有人口管理员,冒着严寒夜晚值守。208名志愿者分为四个班次,不问报酬,从晨光熹微的早7点到暮色四合的晚7点,在天寒地冻的户外盘查出入证件,保障了社区外来返京人员登记24小时无间隙、无遗漏。积极开展防疫工作文化宣传活动。往日里,社区有不少居民热爱写诗,工作人员便帮助他们在社区微信公众号上发布,在社区内形成了“歌以咏志”的良好文化氛围,发布诗歌累计达300首以上,社区还联系了出版社结集出版。开展防疫工作以来,热心居民梁今朝、方广通等人,将自己的所见所闻凝练成感人至深的话语,用诗歌的形式诠释抗击疫情的众志成城,还登上了《北青社区报》的头版。霍家营社区居民张健自发编写快板书,以朗朗上口的快板科普防疫知识。
  党建引领,迅速响应。北京市启动突发公共卫生事件一级响应后,霍家营居委会连夜召开新型冠状病毒防控工作部署会议,针对实际情况制定工作实施方案,成立霍家营社区疫情防控工作小组。居委会、物业、实管员等在指挥小组的安排下,有序开展防控工作。为确保安全,紧急实行社区半封闭式管理。严格控制人员和车辆出入,只开放西门进出,其余入口全部关闭。入口设置返京人员信息登记点,严格核查登记信息。外地返京人员凭身份证等有效身份证件、租房合同登记入住。同时,检查返京人员的车票、飞机票等出行凭证。重点监测湖北武汉等重点疫区返京人员。核查无误的人员和车辆发放临时通行证,凭身份证和通行证进出社区。西门执勤人员严格对进入社区的人员进行体温检测,排查疑似人员。
  党建引领,五方共建。在社区党组织的引领带动下,吸纳物业公司、社会组织等单位,优势互补、资源共享,共同参与社区建设。充分发挥“村转居”社区优势,探索“物业+居委会”管理新机制。由原来的经济合作社牵头成立物业公司,有效避免了许多物业公司不作为的现象和居委会、物业两个主体之间的相互推诿扯皮。防疫工作开展以来,物业公司协调保安、保洁等人员积极配合,有效实行了社区内的人员、车辆管控和公共区域的每日定时消毒。 除此之外,积极发动社会组织参与社区防控。霍营南·青年汇作为入驻霍家营社区工作的社会组织,一直与社区友好合作。疫情发生后,霍营南·青年汇主动派出社工参与登记工作,并捐出3箱口罩。在特殊时期与霍家营社区守望相助,共克时艰。
  党建引领,智慧服务。社区充分利用现代信息技术全面开展疫情防控工作。利用二维码进行返京人员信息登记,既提高了登记效率,又减少了接触、避免感染。为避免人员聚集,霍家营社区及时关闭了社区活动中心,同时开发了线上教学课程,联系书画社老师,通过网络直播教授课程。群内学习氛围浓厚,交流秩序良好。利用微信、微博、今日头条等新媒体平台,积极做好疫情防控宣传工作。宣传由官方发布的权威疫情新闻与防护知识,帮助居民做到不信谣、不传谣。线下方面,充分利用各类宣传栏、户外大屏、广播等各类宣传阵地。张贴《昌平区卫生健康委给广大昌平居民的一封信》、滚动播放防疫口诀、向居民公布发热门诊地址和家庭医生电话等,甚至还配备了英文版的防疫知识与求助电话,方便辖区内的国际友人阅读。针对许多老年人不会使用微信或不识字的情况,居委会设置了覆盖全社区的广播喇叭,循环播放各类防疫须知和返京人员信息登记通知,真正使防控疫情的宣传工作覆盖到每一名居民。
  党建引领,暖心关怀。作为“村转居”社区,霍家营社区一直以建设有“人情味儿”的社区作为工作思路,延续原有传统群落中邻里间守望相助、亲密信任的社会关系。对于社区内居住的湖北籍返京居家隔离人员提供特殊服务。建立微信群,隔离人员每日在群中上报体温、提出生活方面的需求。居委会工作人员根据居民需求,为隔离人员提供买菜、倒垃圾、取快递等服务。还给隔离人员发放了“7个一”礼包,即:一包口罩、一双防护手套、一只温度计、一瓶消毒液、一瓶洗手液、一盒药、一张写满底商和居委会电话的便民服务卡,以暖心的关怀换取隔离人员的理解和配合。大力宣传开展防疫工作以来社区涌现出的感人事迹,如无偿捐赠口罩、护目镜、消毒液的居民,日夜奋战在防疫战线上的工作人员,积极开展志愿服务活动的热心志愿者等。社区积极调配、统筹物资,为所有户籍居民免费发放防疫口罩,在出入口对不戴口罩的居民进行劝导。设置口罩废弃物专用垃圾桶,电梯内放置按电梯专用一次性纸巾,千方百计保证居民的安全。
  党建引领,共建共治。打造了社区自己的智慧服务APP。居民利用内置的建言建议功能,可以发布对社区建设的意见或建议,积极参与到社区共建共治共享中来。其中,电梯按钮旁放置消毒湿巾的做法就来自于居民的建议。每日利用微信推送发布防疫工作简报。对社区清洁消毒情况、外来返京人员登记排查人数等进行公示,并在出入口进行张贴。让居民参与到疫情防控的监管环节中来,增加工作透明度,进一步提高工作效力。
  疾风知劲草,烈火见真金。在有效开展新冠疫情防控的背后,是支撑社区长久稳定有序运行的治理机制在发挥作用。从中我们得到启示:只有提高社区精细化治理水平,才能做到在紧急突发事件面前快速响应,筑牢社区安全防线。
  (作者简介:杨积堂,北京社会建设促进会副会长兼秘书长,北京联合大学首都法治研究中心主任、教授)
  责任编辑 / 沈   艺
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