编者按：一直以来，人们都局限性地认为智能生活只是存在于家居生活，与商务经营性活动没有太大关系 其实不然，在早期的酒店、宾馆服务业中，智能控制方式就已经存在于其服务中 比如，普遍的每个客床旁边都有的一个中央控制台，它可以用来控制整个房间的灯光、空调等功能 不过，这只是最基本最简单的服务，随着人们对生活需求的日益提高，这些一成不变落伍简单的智能控制越来越难以让大家感到满足 而对酒店经营者来说，要想提高自己的服务水平，留住回头客及老客户，只有彻底地从根本上地更新硬件， 才能转变这种力不从心的局面，而不是依靠价格战的策略去夺取市场。
　　
　　数码可视对讲的功能应用
　　
　　在每个客房中配置好5．6寸触摸屏彩色室内机之后，就可以进行可视对讲、各客房之间互通话、来电显示、免打扰功能、留影留言、呼叫酒店服务总台等众多功能以及酒店服务总台温馨提示信息公告发布功能。
　　每位来访的陌生人，都必须先经过可视对讲通话确认身份之后才会开门，这样最大程度上保证了客人的隐私性和安全性，避免了意想不到的情况发生。各客房之间通话可以选择可视或者不可视(功能按需求选择配置)，特别适合于团体下榻酒店住宿又互相熟悉的住客，可以互相告知各自情况，而避免串门的辛苦和繁琐。同时也可以来电显示对方通话的房间号，让住客对于通话者的信息一目了然，比现有酒店房间电话更具有人性化、可视化的亲和力。
　　当住客在房间想好好休息的时候，将可视对讲机设置成免打扰功能，会自动屏蔽掉来电信息，这样其他的人或者服务员就不会打扰到住客的休息。当住客不在房间的时候，将可视对讲机设置成免打扰功能通过门口机显示在屏幕上，这样其他的人或者服务员可以看到信息时就可以在门口机上留影留言， 住客回来的时候一看就知道曾经有哪些人拜访过住客。最后还有就是通过可视对讲智能终端呼叫酒店服务总台永不占线的功能。免除了等候的苦处，酒店服务总台随时也可以为住客发送信息服务和天气预报情况、就餐服务等人性化服务，即体贴又不造成对住客的打扰。
　　可视对讲终端在待机的时候，可以显示有关酒店广告信息的屏保，发布广告信息以及公益性广告。如显示一些失火的自我保护、逃生措施、提醒住客的规律休息时间及问候语等。
　　透过美格数码可视对讲智能终端，整体智能化效果地提升是现有普通电话在功能和作用上远不能及的，它将为酒店的硬性服务指标直接打上高分，也是酒店服务创新的主要表现之一，将改变现有酒店管理服务模式。
　　
　　无线智能生活的功能应用
　　
　　每个住客可以通过可视对讲智能终端或者遥控器来控制灯光、空调、窗市、电视的开关功能。特别是其具有记忆功能的情景模式，可以让你一下置身于想要的灯光环境中。比如说，会客时的灯光情景和独自休息的柔和灯光可以预先通过设置记忆下来，然后接待完访客之后瞬间可以转换到独自休息的情景中， 当然包括可调节的灯光明暗度。
　　如果清晨起来的时候，可以躺在床上通过遥控来控制窗市来打开窗户，让清晨第一缕阳光照射进房间是多么暇逸的一件事情， 也是展示酒店高品位服务特性的独到之处。住客还可以通过可视对讲智能终端在出门的时候预先设置好空调的开放时间，这样从外回来房间时就立刻能感受到清新的空气；或者预先设置好浴缸放水的时间，一回到酒店可以好好享受放松一番。
　　
　　无线安防报警的功能应用
　　
　　安防报警设备的无线化也是整个酒店、宾馆安全智能化特点，也是重头戏之一。它是由无线探头、无线遥控器、电话报警器等组成，通过启动相关软件与可视对讲智能终端相连。不管住客是否在房间，当遇有陌生人进入客房或者不可预知的危险情况发生时，可视对讲智能终端便可发出警报声音， 并把信息在第一时间内传送至酒店服务总台(管理员机)并报警，从而最大程度上保护好住客的人身、财产安全。
　　
　　远程数码监控的功能应用
　　
　　此项功能可以提供给酒店的VIP用户或者是长期包房的用户。可以方便住客在酒店房间之外通过连接到互联网的PC机、PDA、手机等设备可以监控到客房情况，以便随时了解自己住房的情况，给住客一个“家”的感觉。此项功能是可选的，可以去掉该项功能，也可以针对个别单个的可视对讲智能终端进行设置，这就是数字化产品的便利性和可升级性。另外，美格智能生活全线产品功能可以远程升级， 为酒店业服务质量地不断提升打下一个良好的基础。