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新的信息手段可以建立分散化的国际信息网。计算机的使用为保证信息交换提供了新的可能性。同时，新一代软盘被用作信息载体。信息保证和数据交换领域熟练专家的缺乏，导致企业领导人不能确定他们能从自己竞争对手处获得什么信息和可向其提供哪些信息。企业内部通过语言和非语言（书面）交往交换信息，有助于各个等级层次人物之间建立社会联系，从而提高企业劳动生产率和经营活动效益、企业内部和企业间信息保障的质量，决定着可能的风险程度和创新取得积极成果的机会。因此．以具体内部生产情况为取向利用（非个人）通信手段，与个人计算机用户的活动