浅谈公共图书馆的基础服务

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公共图书馆的基础服务是图书借阅工作中最重要的工作内容。从服务失误、服务冲突、读书活动、服务品牌4个方面阐述了对公共图书馆基础服务工作的认识,并介绍了国外各大图书馆的服务目标与理念。
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