【摘 要】
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鉴于网络购物节对于电商行业的重要意义,本文的主要目的是研究网络购物节的消费者购买行为的影响因素:产品因素、网站因素、风险因素、社会环境因素以及消费者因素,并将这些
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鉴于网络购物节对于电商行业的重要意义,本文的主要目的是研究网络购物节的消费者购买行为的影响因素:产品因素、网站因素、风险因素、社会环境因素以及消费者因素,并将这些因素细化为9个维度.通过对以上影响因素的分析,我们以国内最大的网络购物节:双十一购物节为研究事件,对不同参与层次的人进行调查,访问他们的消费过程以及消费动机,我们将研究方法分为两部分,A部分(研究一“定量方法,通过问卷收集数据”)和B部分(研究二“定性方法,通过个人访谈交流收集数据”),采集到的数据进行了logit回归分析.通过调查研究分析,能够对消费者参加网络购物的行为意向有一个简单的了解.实证分析确定并排列了七个重要决策因素:感知风险,活动参与性,服务质量,社会环境因素,产品品种,便利性和网站因素.
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