【摘 要】
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目的:分析精细化管理在某三甲医院行政管理中的应用效果.方法:回顾性分析,收集2020年1月~2020年6月本院行政管理中心50名行政人员档案资料,在此期间所有行政人员无人员调动情
【机 构】
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新疆医科大学第一附属医院党委(医院)办公室,新疆 乌鲁木齐 830054
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目的:分析精细化管理在某三甲医院行政管理中的应用效果.方法:回顾性分析,收集2020年1月~2020年6月本院行政管理中心50名行政人员档案资料,在此期间所有行政人员无人员调动情况,医院于2020年1月~2020年3月实施常规管理,于2020年4月~2020年6月实施精细化管理,评估精细化管理实施前、后的行政人员工作质量.结果:实施后,服务态度、工作效率服用态度、工作效率、解决需求、沟通协作及总分均高于实施前,差异有统计学意义(P＜0.05).结论:精细化管理在某三甲医院行政管理中的应用效果较好,可提高行政人员工作质量.
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