摘要：结合高校通信专业的人才培养要求，分析了在《程控交换原理》专业课教学中实施基于PBL和案例教学相结合的教学模式的特点，给出了该种教学模式的方法、教学手段、考核方法以及评价体系，并在实践中进行了实施，实践证明该种教学模式发展了学生解决实际问题的创造性思维能力，发展了合作能力与自主学习能力，提高了学生的工程素养和竞争力。
　　关键词：程控交换原理；PBL教学法；案例教学法；教学模式
　　中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2012）11-0066-02
　　《程控交换原理》是通信及相关专业的一门专业必修课，由于高职院校学生普遍存在理论基础较差的情况，对教师所授内容难以理解和消化，学生被动式的“填鸭”学习，学生缺乏学习热情和积极性，严重影响课堂效果，因此无论是学生还是教师都非常迫切需要对教学方法进行改革，寻求一种有效的教学方法。PBL和案例教学法相结合的教学模式正适应这一要求，它注意培养学生的问题意识，使学生形成发现问题、分析问题、解决问题的能力，进而提高社会竞争力。
　　一、PBL和案例教学法
　　PBL（Problem-Based Learning）即基于问题式的教学法，其主要内容是强调学生的主动学习和激发问题对学习的指导作用，强调学生的主动性和积极性，培养学生的发现问题、解决问题的能力。但有学者认为PBL法能很好诱导学生的自主思维，但因其要求学生具有很强的分析问题和解决问题的能力且学生课堂学习缺乏系统性，因而在高职院校推行时存在很多困难。案例教学法（Case-Based Teaching）是一种以案例为基础的教学法，就是教师根据教学目的和教学内容的需要，运用一些典型案例，通过创立情境，让学生进入角色，提高他们运用所学知识分析、解决问题的能力的一种教学方法。以上两种方法相比，可取之处皆来自于各自的优势。PBL教学法从问题的主要细节出发，重点培养学生独立解决问题的能力。案例法则从整体现象着手，综合考虑，重点培养学生运用所学知识整体看问题的能力。若两种教学方法能够结合起来，各取所长，那对我们的课程教学效果来说将是一个重大的突破。
　　二、应用于《程控交换原理》专业课程教学中的必要性
　　《程控交换原理》这门课程为电子类或通信类及相关专业学生必修专业课之一，目的是使学生深刻理解交换及其相关基本概念，深刻理解不同信息传送模式的技术特点，牢固掌握各种交换技术的基本原理，掌握交换相关技术等，因此对本门专业课的学习十分必要。在以往的教学中，教师往往采用“填鸭式”的教学方法，这种方法使学生失去学习兴趣，积极性被大大扼杀，创造性被泯灭，已无法适应当今时代对人才的培养要求。改革教学方法是时代的需要，也是培养适应新世纪高质量人才的需求，因此专业教学改革迫在眉睫。
　　三、《程控交换原理》课堂教学应用研究
　　1.课堂教学的研究。《程控交换原理》讲述了程控交换机硬件结构、数字交换原理、信令系统及计费原理等相关知识。教师在课程整体教学过程中采用案例式教学法，每章教学以实际工程案例驱动，在具体章节授课的环节结合采用PBL教学法。本门课程涉及的具体工程案例有：①小型独立电话局的配置；②局内电话业务的开通；③局间电话业务的开通；④计费业务的配置和查询等。在课堂教学中，每当要开展新的知识时，首先要将该章节的重点知识的有效部分呈现出来，让学生在学习之前先明白这部分知识点的可用之处，然后再逐步引入知识点进行详细讲解并演示案例相关内容的制作过程。这样系统地讲解下来，学生不但可以掌握知识点的用途和特征，还能够在熟悉之后灵活运用这部分知识点开发相应的项目。如讲述交换机硬件结构时，首先引入实际的工程案例——小型独立电话局的配置。接下来提出需要解决的问题：①交换机硬件结构如何？②交换机各组成模块如何配置？③小型电话局配置流程如何？④C