群众工作是党的全部工作的重要组成部分，做好群众工作对于增强党的执政基础、巩固党的执政地位、实现党的执政目标具有特别重要的意义，但我们党的群众工作在国际形势风云变幻、国内社会深刻变革的复杂背景下，面临着许多前所未有的新任务、新困难、新挑战和新机遇。本文从人际和谐是改善党群关系的必然要求、人际和谐是促进经济发展的重要因素、人际和谐是构建和谐社会的根本保障等三个方面论述了人际和谐作为新时期群众工作的重要内容，是改善党群关系的必然要求，也是促进经济发展、构建和谐社会的迫切需要。又从公正、关怀、尊重、信任、互惠、合作、沟通、民主等方面的理念，用生动具体的事例说明新时期群众工作在探索人际和谐的过程中的体现和实践。最后，从五方面深刻阐述了切实提升做群众工作的自觉性、执行力和绩效度的途径和方法。