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管理层是4S店人才的核心，人才难招，在很大程度上源于管理层相关岗位胜任者的缺失。为了人才定位的需要。这里可把4S店所需各级管理岗位人才统称为经理人，经理人识别特征就是情商、智商和悟商都要达到一定的层级。而对于业绩出色的经理人，不妨称之为职业经理人，他们不仅能把所需做的事情做对，还能做得出色，可见对职业经理人的要求绝对是非常高了。