iPhone 4自2010年发布以来已经有两年了。AT&T终于推出了官方解锁服务，终于可以通过官方手段给合约机松绑了。不过，这个服务真的像大家想象的那么好么？国内用户真能轻松让自己的美版有锁iPhone 4轻松解除锁定么？下边来看看笔者的实际测试报告吧。
　　并非所有有锁版都能行
　　国内绝大部分有锁版iPhone 4都是美版，即AT&T旗下的合约机。解锁AT&T的官方解锁服务也是有限制的。全价机产品（即直接从AT&T公司购得的全价手机，未绑定合约）和合约结束的产品才能通过该服务顺利解锁。
　　如果用户对于本机的信息不是太了解，可以通过iTools来查询。在本机上打开iTools，然后插上手机，在“查看详细信息”中即可查看到“购买日期”、“运营商”、“销售类型”三项。其中销售类型是用代码表示的。T1代表“非合约机”，T2代表的是“Apple官网零售非合约机(也存在于T1模式）”，T3则代表“合约机”，而TT33则代表的是“官方翻新无锁机”。其中T1和T2可以直接解锁，T3则必须在合约到期以后才行（一般为购买日起两年后），而TT33则无需解锁。
　　三种途径均不现实
　　目前AT&T的官方解锁服务是通过门店解锁、电话解锁和在线解锁三种途径实现。对于国内用户而言，去往AT&T在美国的门店肯定不现实，现在去趟美国的机票大概9000元左右（单程）。
　　此前论坛上有很多相关的帖子推荐用户使用AT&T官网的在线聊天服务来解锁。方法是登录AT&T官网“www.att.com”，接着注册AT&T公司的用户。登录ID后，选择页面顶端的Support，然后选择Wireless Support。接着在页面的右侧会看到“Wireless Support Chat”，直接点击“Check availability”即可开始在线聊天服务。不过，当大家点击“Check availability”会发现错误提示。因为启动该服务要求大家在ID信息中输入“AT&T Access ID”（即AT&T公司的手机号和密码）。咱都是用的移动或者联通，哪来的AT&T号码啊？就这样，这条路算是彻底堵死了。
　　如果我们对自己的英文水平有足够的自信，那么就拨打001-28883332828要求电话客服给自己的手机解锁吧。记住了，咱们需要在深夜打过去，因为咱们的白天正好是人家的深夜，对方不上班。
　　接通电话后，提出解锁要求，对方首先要求提供IMEI码（设置—通用—关于本机中可以找到），接着还是需要AT&T手机号。因为这个号码跟手机的IMEI码在销售时是一一对应的，没有AT&T号仍然无法帮助我们解锁。这让笔者倍感尴尬。
　　解锁并不容易
　　没错，的确是能解锁，但由于国内的美版有锁机都是找不到原有AT&T号的，所以几乎没有解锁的可能。不过在国外的其他果粉论坛上看到过有人告诉客服，声称忘记原有卡号，仅通过IMEI码就解锁成功的消息（美国人也蛮懂得变通的）。这应该要看大家的沟通技巧了。
　　老实说，用惯了卡贴后，其实觉得有没有网络锁并没有什么太大的关系。美版机器虽然在升级、越狱方面都会有一些小麻烦，但正是在与麻烦的较量中，大家逐渐变成了果粉高手，所以虽然官方解锁无法奏效，但这也并不影响我们的心情。