“问题学生”是指那些在学习、思想或行为方面存在偏差的学生，他们往往被忽视、被冷落。对这些学生，班主任应当给予他们更多的教育、引导和关爱。越战期间，美国一所新兵训练营从劳教所接来一批新兵，这些新兵肚里墨水不多，身上恶习却不少。把他们训练成为合格的军人显然是一个令人头疼的问题。训练营的军官们发明了一个怪招——有计划地精选一些家信发给大字不识的几个新兵，让他们学着读，照着抄。信的内容无非是告诉家人，自己在军队里养成的生活习惯，如每天早上刷牙，晚上睡前洗脚，不酗酒、不打架，还特别告诉家人自己在战场上是如何勇敢，如何遵守纪律。一段时间下来，出人意料的现象出现了，这些新兵身上的坏习惯越来越少了，作战也真的如他们在家书中所描绘的那样，军容整齐、精神焕发、勇敢顽强。训练营军官们的成功在于巧妙运用了攻心术，即通过有针对性的心理暗示，促进了人的思想行为转化。在当前问题生转化工作中，这种方法值得借鉴。在教育实践中，我们不难发现，作为学生，从其心理需求来看，并不是很乐意以一个接受者的角色去接受教育者的“有意施教”，而对自己在有意无意活动中所获得的知识及接受的教育却能欣然接受。因此，教育若能如一场春雨，在“随风潜入夜”中“润物细无声”，其效果一定会是喜人的。
　　最大限度地理解、宽容、善待问题学生，不单纯是工作方法，更是教师的职业品质。问题学生正处在身心发展阶段，是非观念尚未成熟，对一些问题有不正确的看法或错误的做法，是难免的。少年儿童崇善向上的本质需要加以保护。班主任不能因为孩子犯错误就把他当作坏孩子。问题学生的错误大多是心理问题，而不是道德问题。孩子的行为动机往往是纯真的，也许是好奇心、表现欲所导致的行为过失，不能轻易或者盲目地定性为道德品质问题。孩子们犯了错误，他们迫切想得到的是理解和帮助，而绝不是粗暴的批评和惩罚，班主任应该最大限度地理解、宽容、善待他们。如，一个成绩差的学生一次考了58分，他泪流满面地找班主任“借分”，并保证以后用满分还给班主任，班主任答应了他的要求。借分的学生由于获得了班主任老师的“资助”，得到了老师的关爱，鼓起了奋斗的信心，从考试不及格到考试满分，实现了他自己的许诺。试想，这位班主任老师如果当初不但不“借分”，反而挖苦讽刺，甚至借家长之手整治这名学生，产生的效果就可想而知了。为问题学生营造宽松愉悦的成长环境是班主任的责任，教师的才干不仅表现为渊博的学识，更重要的是一种教育思想和工作态度。对问题学生要讲究爱的情感、爱的行为和爱的艺术。爱学生，就必须善于走进学生的情感世界，就必须把自己当作学生的朋友，去感受他们的喜怒哀乐。有时一个关爱的眼神，一句信任的鼓励，都能赢得问题学生的爱戴和信赖，会使他们的潜能发挥出来，使他们能充分享受到学习成功的乐趣。我们班有个学生因为学习基础不太好，对老师的提问常常不能回答。在课堂上他不敢举手，但又怕同学们说自己笨，为此感到压抑和自卑。作为班主任的我了解了他的心情，和他秘密约定：“以后回答问题，要是你不能回答就举右手，能回答就高高地举起左手。”学生信心大增，慢慢地，他举起左手的次数越来越多，学习也赶了上来。
　　爱是一种信任，爱是一种尊重，爱是一种鞭策，爱是一种激情，爱更是一种能触及灵魂、动人心魄的教与学。
　　作者单位 云南省永胜县程海镇第二中学
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