论文部分内容阅读
在客户关系管理观念逐渐传入我国银行业的同时，各软件开发公司也纷纷推出了银行CRM系统。然而，实施客户关系管理的真正主体是银行的工作人员，仅凭一套CRM系统是远远不够的，我国商业银行工作人员应该进一步转变营销理念，努力使客户满意，留住客户。
我国商业银行客户关系管理研究
【摘 要】
：
在客户关系管理观念逐渐传入我国银行业的同时，各软件开发公司也纷纷推出了银行CRM系统。然而，实施客户关系管理的真正主体是银行的工作人员，仅凭一套CRM系统是远远不够的，我国商
【机 构】
：
西北农林科技大学金融学院,广东发展银行郑州分行金水路支行
【出 处】
：
商业研究
【发表日期】
：
2006年1期
其他文献
外阴鳞状上皮癌（简称外阴癌）占外阴恶性肿瘤的80％以上，占女性生殖系统恶性肿瘤的3％-5％，常见于60岁以上妇女，其5年存活率为58．9％-68．9％。以手术治疗为主。外阴癌手术范围广，创伤大，伤口张力
目的探讨门冬胰岛素与精蛋白锌胰岛素治疗2型糖尿病（T2DM）的临床效果。方法 132例T2DM患者随机分为实验组和对照组各66例。实验组采用门冬胰岛素注射液每日早晚两次皮下注射,对
目的总结＂以患者为中心＂的人性化护理,满足了不同层次白内障手术患者身心整体护理的需要。方法针对100例白内障超声乳化手术患者,采取人性化围手术期护理,收到了满意的效果。结
本文根据红薯单拷贝物种基因β-淀粉酶基因(Ipomoea batatas beta-amylase gene,β-AMY)特异性片段设计引物组和探针,建立了红薯成分特异性定量检测的微滴数字PCR检测方法及
本文介绍软件家具力学性能试验机及其运用可编程控制器（Programmable Logical Controller，PLC）构成的电-气控制系统，该机可按国家行业标准QB/T336.1,2-99完成力学性能试验。
本文提出了实时制造这一新的制造系统 ,这一系统就是现代三维数字测绘技术、建模技术和快速自动成型技术一体化的数字制造系统 ,利用此系统可将产品研制过程高度集成化、自动化、智能化和柔性化 ,极大地缩短了产品研制周期 ,能使企业对市场作出快速反应
球面内套双沟道一次磨削加工技术对保证对称球面加工精度、提高粗糙度水平和磨不镁粗利，是提高球面轴承等机械产品质量和生产效率的先进技术手段。本文介绍应用ＮＵＲＢＳ技术实现在对砂
以端羟基聚二甲基硅氧烷为基胶，沉淀法白炭黑为填料制得双组分室温硫化（ RTV-2）硅橡胶。研究了1，1′-双（二苯基膦）二茂铁用量对RTV-2硅橡胶耐热空气老化性能的影响。结果表明：在300
本文介绍了压力阀试验液压系统对减压阀和顺序阀进行测试时的操作方法。分别对这两类阀的测试项目与测试方法作出了阐述。