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[目的]了解医患双方对药品零加成实施的认知,为完善相关政策提供依据。[方法]采用自行设计调查问卷对医务人员进行调查;采用t检验,对医患双方政策认知进行统计分析。[结果]医务人员:政策支持度、政策合理度、是否缓解医患矛盾、劳动价值、职业影响、管理效率6个维度量化得分均值分别为3.2、2.1、3.5、3.0、3.2、3.2;患者:政策支持度、政策合理度、是否缓解医患矛盾3个维度量化得分均值分别为:3.5、3.4、3.1。[结论]医患双方对于"药品零加成"认知程度相对较高,但医务人员对政策的合理度及劳动价值体现认可度较低。医改相关政策应注重提升医务人员劳动价值、完善跨区域医保结算、增加财政支持等方面。