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大数据需要大智慧
大数据需要大智慧
来源 :软件和信息服务 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wsndcs
【摘 要】
:
对于银行业来说,大数据意味着巨大的商机,可强化客户体验,提高客户忠诚度。但从海量数据中挖掘出与客户相关的有用信息,对于已不堪重负的IT部门无疑是巨大挑战。
【作 者】
:
郭兆辉(编译)
【出 处】
:
软件和信息服务
【发表日期】
:
2012年5期
【关键词】
:
智慧
客户体验
客户忠诚度
海量数据
IT部门
银行业
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对于银行业来说,大数据意味着巨大的商机,可强化客户体验,提高客户忠诚度。但从海量数据中挖掘出与客户相关的有用信息,对于已不堪重负的IT部门无疑是巨大挑战。
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