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通过组织交班演示会,选出样板科室,以此为基础制定全院性的交班顺序、形式、方法、规范和标准,并落实到位.定期检查和讲评交班规范执行情况,将奖惩情况记入个人档案.通过培训,使全院有了统一的交班模式,护士明确了交班的意义和目的,通过交班为诊断和治疗提供了有用的信息.护士的思维及观察、沟通能力都有了不同程度的提高.