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用一根蜡烛就能点亮一盏灯，冰箱可以不用氟里昂制冷……这些曾经只出现在凡尔纳科幻小说中的场景，如今已经成为了事实。
在广东富信电子科技有限公司的展厅内，一根蜡烛的终端连着一盏台灯，当蜡烛点燃的时候，打开开关，不用外接电源的台灯就亮了。这像魔术一样神奇的奥秘就在于台灯上镶嵌的一枚小小芯片。
可别小看了这毫厘见方的“小玩意”，就是它，让广东富信电子科技有限公司从顺德区一家普通的民营企业，成长为中国最大的半导体热电芯片及其应用产品研发生产企业。
对“价格战”说不
“蜡烛发电是半导体温差制冷技术的逆效应应用。通过半导体发电芯片，成功将蜡烛燃烧的热能转化为电能，发电芯片技术是我们新研制的环保节能技术。”长期负责富信产品营销的营销部副部长曹云辉这样解释道。这种高科技芯片被应用到电子冰箱等多种产品上，目前富信公司冰箱、酒柜的年产能已达100万台。
1995年创建的富信电器实业公司，从1998年开始立项研发热电制冷生产技术，确立了富信的产业发展方向。2007年，高端TEC生产线投产，产品最大温差达68摄氏度，这标志着富信掌握了行业领先的半导体技术。目前，采用半导体热电芯片的富信电子冰箱以及红酒柜等产品，已成了国内的第一品牌。
“从2007年下半年开始，我们已经开始感觉到市场出现了一些变化。”曹云辉说：“开始是订货数额减少了，后来订单量也下降了。到2008年，整个订单量下降了20％左右。”公司经过分析，市场的波动来源于两个方面。一方面，红酒柜这样的产品不属于生活必需品，受金融危机的影响，国外消费者紧缩开支，因此市场需求减少，另一方面，国内的不少中小企业也看到了这个市场。从2006年开始，陆续有企业开发出和富信相似的产品。这些企业并没有自己的研发团队，主要通过购买功能相似的芯片进行组装，因此在成本上比富信低不少，凭借低价揽走了不少客户。
要不要打“价格战”?在中国中小企业强大的模仿和市场跟随能力面前，几乎所有的市场领先企业都面I临的问题摆在了富信面前。然而，这个已拥有50多项半导体热电核心专利技术的企业却毫不犹豫地说“不”。
“因为金融危机的影响，现在维护客户是营销工作的重中之重。”曹云辉并不讳言，当前的市场拓展工作不好做。但同时，她也发现，在这种情况下，不少高端产品依然不断有订单传来。
以富信现在的主打产品红酒柜为例，最大的特色是利用半导体芯片实现了恒温控制。“采用芯片制冷则能够避免普通冰箱通过压缩机制冷而在使用时产生的振动。这种振动对于其他的藏品没有影响，但对于红酒而言，这种振动则可能就会影响其品质。”她表示，“而且通过芯片还能解决储存温度的问题。普通冰箱的保鲜层温度设置大约在5℃左右，而红酒的适宜储藏温度应该在12℃～14℃左右。”
由于红酒在国外已经形成一种专门的文化，消费者会比较认同这种高科技应用是维持红酒品质的保证。“这或许是因为消费者对支出越慎重，他越看重产品应用的长期性。富信作为这项技术的研发者，长效的研发机制是最主要的产品保障。”她说。
没有企业会不在乎自己的市场占有量，但能意识到支撑市场占有量的核心实力是什么的企业却并不多见。在“营销为王”、“低价为本”的出口市场上，富信保持了难得的清醒。
从左向右的“微笑”
2002年，对富信而言是很重要的一年。这一年，富信不仅和中科院合作，技术上取得突破性进展；同时通过沃尔玛，实现了自有品牌产品出口。
和绝大部分中国外贸企业一样，富信的出口之路是从OEM贴牌生产开始的。事实上，目前富信的绝大部分外贸业务仍然是贴牌生产。若以产业分析常用的“微笑曲线”划分，富信是处于“微笑曲线”制造附加值最低的中端。而实际上，目前富信已经拥有50多项半导体热电核心专利技术，2007年3月，富信更与美国Ⅱ-VI公司签约合作技术开发。2008年12月还被评为国家级高新技术企业。可以说，掌握了产品核心技术研发的富信已经向“微笑曲线”的左边(研发)延伸。那么右边(营销)呢?
“我们目前的出口结构决定了我们更多地是通过产品设置来树立产品形象，这其中最主要的是建立差异化的产品出口策略。”曹云辉表示。
同样是红酒柜，欧美的消费者比较关注产品的科技含量以及是否能够达到理想的应用效果，而日韩的消费者，对于产品的外观细节则分外重视。“在外观上，不同材质的箱体出现些许的色差其实很正常，可日韩的消费者对这样的细节就很较真，为此公司针对日韩市场专门开设了一条生产线。”
2008年，富信开始有选择性地开拓内贸市场。区别于外贸市场现成的品牌营销渠道，内贸市场对于富信的营销能力更是一种考验。“虽然我们开始做内贸业务的时间不算长，但已经能够感受到国内消费者不同于国外消费者的一些特点。”据她分析，毕竟红酒消费也是近年开始兴起，因而国内消费者更考量产品的功能和性价比而不是专业性。“同样1000元售价的产品，国外消费者可能考虑的是这个产品是否真的能够帮我储存好红酒，而国内消费者则会盘算，这个产品有几个功能，值不值这个价。”
类似这些消费者的特点都会被汇总整理提交给公司的研发部门，最终转化在新产品的设计理念中。
效率经营
“冬天来了”，这句话在2008年的夏天成为中国企业界的流行语。富信同样感受到了这场“寒流”。作为一个已经有相对固定出口渠道的出口企业，富信的市场“搏杀期”已经过去了。如何能在这个经济寒冬中保持竞争力，除了精益求精的技术品质外，运营效率是新的考验。
“直接的感受来自展会，之前我们经常能在展会中直接成交，但是最近展会上都只是跟客户达成意向，需要后续跟进。”每年要出国参加多次展会的曹云辉表示，“意识到外销市场出现波动，公司不仅尽快落实了内销市场开拓，更对于出口业务的各个环节进行了强化，以保证经营的效率。”
“除了国内的两次广交会，每年我们会参加2～3次国外展会。这些展会被严格限定在和我们产品相关的领域以提高效率。”
由于涉及和国外终端销售商合作，与一般的外贸企业不同，赊销在富信的外贸出口中也是重要的方式。由于不能通过信用证等方式来保证回款，2008年开始，他们通过与信用保险公司合作的方式分担收款分险。
“幸运的是，2008年频繁变动的出口退税调整对我们所处的这个行业没有什么影响，但是人民币汇率变化却实实在在牵动着我们的神经。”曹云辉表示，“尽管我们还不像纺织企业一样人民币升值1％利润就全没了，但是这种非市场控制的因素确实会影响到涉及长期付款的业务。”为此，富信公司通过与客户协商，在合同中与客户约定产品的调价幅度与人民币汇率浮动挂钩的条款。
这些涉及了参展选择、回款保证以及汇率避险等多个外贸业务中多个环节的强化措施，让富信的“过冬”历程形成了一个系统化的工程。
畅销书《离开中国制造的一年》里，作者萨拉用一年的时间记录缺失“中国制造”带来的不便，及由此而来的中国企业对于全球商业生态的意义的思考。就在她思考的同时，以富信为代表的中国企业已经开始考虑如何让自己成为全球商业生态中不可或缺的一环。公司总裁刘富林曾表示，2009年富信正重点开发和生产节能环保的半导体发电芯片及其应用产品，致力于将半导体发电芯片应用于燃气具余热发电等领域。从“中国制造”到“中国智造”，正是富信的新命题。
在广东富信电子科技有限公司的展厅内，一根蜡烛的终端连着一盏台灯，当蜡烛点燃的时候，打开开关，不用外接电源的台灯就亮了。这像魔术一样神奇的奥秘就在于台灯上镶嵌的一枚小小芯片。
可别小看了这毫厘见方的“小玩意”，就是它，让广东富信电子科技有限公司从顺德区一家普通的民营企业，成长为中国最大的半导体热电芯片及其应用产品研发生产企业。
对“价格战”说不
“蜡烛发电是半导体温差制冷技术的逆效应应用。通过半导体发电芯片，成功将蜡烛燃烧的热能转化为电能，发电芯片技术是我们新研制的环保节能技术。”长期负责富信产品营销的营销部副部长曹云辉这样解释道。这种高科技芯片被应用到电子冰箱等多种产品上，目前富信公司冰箱、酒柜的年产能已达100万台。
1995年创建的富信电器实业公司，从1998年开始立项研发热电制冷生产技术，确立了富信的产业发展方向。2007年，高端TEC生产线投产，产品最大温差达68摄氏度，这标志着富信掌握了行业领先的半导体技术。目前，采用半导体热电芯片的富信电子冰箱以及红酒柜等产品，已成了国内的第一品牌。
“从2007年下半年开始，我们已经开始感觉到市场出现了一些变化。”曹云辉说：“开始是订货数额减少了，后来订单量也下降了。到2008年，整个订单量下降了20％左右。”公司经过分析，市场的波动来源于两个方面。一方面，红酒柜这样的产品不属于生活必需品，受金融危机的影响，国外消费者紧缩开支，因此市场需求减少，另一方面，国内的不少中小企业也看到了这个市场。从2006年开始，陆续有企业开发出和富信相似的产品。这些企业并没有自己的研发团队，主要通过购买功能相似的芯片进行组装，因此在成本上比富信低不少，凭借低价揽走了不少客户。
要不要打“价格战”?在中国中小企业强大的模仿和市场跟随能力面前，几乎所有的市场领先企业都面I临的问题摆在了富信面前。然而，这个已拥有50多项半导体热电核心专利技术的企业却毫不犹豫地说“不”。
“因为金融危机的影响，现在维护客户是营销工作的重中之重。”曹云辉并不讳言，当前的市场拓展工作不好做。但同时，她也发现，在这种情况下，不少高端产品依然不断有订单传来。
以富信现在的主打产品红酒柜为例，最大的特色是利用半导体芯片实现了恒温控制。“采用芯片制冷则能够避免普通冰箱通过压缩机制冷而在使用时产生的振动。这种振动对于其他的藏品没有影响，但对于红酒而言，这种振动则可能就会影响其品质。”她表示，“而且通过芯片还能解决储存温度的问题。普通冰箱的保鲜层温度设置大约在5℃左右，而红酒的适宜储藏温度应该在12℃～14℃左右。”
由于红酒在国外已经形成一种专门的文化，消费者会比较认同这种高科技应用是维持红酒品质的保证。“这或许是因为消费者对支出越慎重，他越看重产品应用的长期性。富信作为这项技术的研发者，长效的研发机制是最主要的产品保障。”她说。
没有企业会不在乎自己的市场占有量，但能意识到支撑市场占有量的核心实力是什么的企业却并不多见。在“营销为王”、“低价为本”的出口市场上，富信保持了难得的清醒。
从左向右的“微笑”
2002年，对富信而言是很重要的一年。这一年，富信不仅和中科院合作，技术上取得突破性进展；同时通过沃尔玛，实现了自有品牌产品出口。
和绝大部分中国外贸企业一样，富信的出口之路是从OEM贴牌生产开始的。事实上，目前富信的绝大部分外贸业务仍然是贴牌生产。若以产业分析常用的“微笑曲线”划分，富信是处于“微笑曲线”制造附加值最低的中端。而实际上，目前富信已经拥有50多项半导体热电核心专利技术，2007年3月，富信更与美国Ⅱ-VI公司签约合作技术开发。2008年12月还被评为国家级高新技术企业。可以说，掌握了产品核心技术研发的富信已经向“微笑曲线”的左边(研发)延伸。那么右边(营销)呢?
“我们目前的出口结构决定了我们更多地是通过产品设置来树立产品形象，这其中最主要的是建立差异化的产品出口策略。”曹云辉表示。
同样是红酒柜，欧美的消费者比较关注产品的科技含量以及是否能够达到理想的应用效果，而日韩的消费者，对于产品的外观细节则分外重视。“在外观上，不同材质的箱体出现些许的色差其实很正常，可日韩的消费者对这样的细节就很较真，为此公司针对日韩市场专门开设了一条生产线。”
2008年，富信开始有选择性地开拓内贸市场。区别于外贸市场现成的品牌营销渠道，内贸市场对于富信的营销能力更是一种考验。“虽然我们开始做内贸业务的时间不算长，但已经能够感受到国内消费者不同于国外消费者的一些特点。”据她分析，毕竟红酒消费也是近年开始兴起，因而国内消费者更考量产品的功能和性价比而不是专业性。“同样1000元售价的产品，国外消费者可能考虑的是这个产品是否真的能够帮我储存好红酒，而国内消费者则会盘算，这个产品有几个功能，值不值这个价。”
类似这些消费者的特点都会被汇总整理提交给公司的研发部门，最终转化在新产品的设计理念中。
效率经营
“冬天来了”，这句话在2008年的夏天成为中国企业界的流行语。富信同样感受到了这场“寒流”。作为一个已经有相对固定出口渠道的出口企业，富信的市场“搏杀期”已经过去了。如何能在这个经济寒冬中保持竞争力，除了精益求精的技术品质外，运营效率是新的考验。
“直接的感受来自展会，之前我们经常能在展会中直接成交，但是最近展会上都只是跟客户达成意向，需要后续跟进。”每年要出国参加多次展会的曹云辉表示，“意识到外销市场出现波动，公司不仅尽快落实了内销市场开拓，更对于出口业务的各个环节进行了强化，以保证经营的效率。”
“除了国内的两次广交会，每年我们会参加2～3次国外展会。这些展会被严格限定在和我们产品相关的领域以提高效率。”
由于涉及和国外终端销售商合作，与一般的外贸企业不同，赊销在富信的外贸出口中也是重要的方式。由于不能通过信用证等方式来保证回款，2008年开始，他们通过与信用保险公司合作的方式分担收款分险。
“幸运的是，2008年频繁变动的出口退税调整对我们所处的这个行业没有什么影响，但是人民币汇率变化却实实在在牵动着我们的神经。”曹云辉表示，“尽管我们还不像纺织企业一样人民币升值1％利润就全没了，但是这种非市场控制的因素确实会影响到涉及长期付款的业务。”为此，富信公司通过与客户协商，在合同中与客户约定产品的调价幅度与人民币汇率浮动挂钩的条款。
这些涉及了参展选择、回款保证以及汇率避险等多个外贸业务中多个环节的强化措施，让富信的“过冬”历程形成了一个系统化的工程。
畅销书《离开中国制造的一年》里，作者萨拉用一年的时间记录缺失“中国制造”带来的不便，及由此而来的中国企业对于全球商业生态的意义的思考。就在她思考的同时，以富信为代表的中国企业已经开始考虑如何让自己成为全球商业生态中不可或缺的一环。公司总裁刘富林曾表示，2009年富信正重点开发和生产节能环保的半导体发电芯片及其应用产品，致力于将半导体发电芯片应用于燃气具余热发电等领域。从“中国制造”到“中国智造”，正是富信的新命题。