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过去人们总认为，农业银行的主要业务是支农，其实这是一种偏见，特别是对我们城市农行来说，更是形象上的扭曲。不过，由此我们认为，农业银行实施企业形象创新战略已势在必行。不创新就要落后，不创新就会危及生存。作为一家城市农行，首先要在形象创新上有所突破，才能在激烈的竞争中立于不败之地。那么，如何实施企业形象战略，笔者认为应从以下几方面着手：一、通过设施，美化形象。加强硬件建设，树立良好的第一印象，首先必须下狠心改变计划经济时期给农行留下的旧面貌，对原有效益欠佳，又无发展前景，影响农行形象的网点，要坚决撤并，对保留