目的探讨使用电子归档病案复印对比传统使用纸质归档病案复印的优势。方法选择某医院2015年1月1日-2015年12月31日使用纸质归档病案复印病案数据(纸质病案组)与2018年1月1日-2018年12月31日使用电子归档病案复印病案(电子归档组)数据,在工作人员数量不变的情况下,比较两组的接待复印人数、复印量、人均复印量、平均等候时间、平均接待时间等指标,并分别随机抽取两组窗口复印患者或家属200人发放满意度调查表,对两组病案复印质量和等候时间等项目满意度进行调查分析。结果电子归档组复印病案接待总人数44 166人、复印总页数3 665 778页、人均复印83页,明显高于纸质病案组的接待总人数13752人、复印总页数440067张、人均复印32张;电子归档组日均接待121人次,明显高于纸质病案组的日均接待55人次;电子归档组人均接待用时2.50分钟、人均等候时间5.00分钟,均明显短于纸质病案组的人均接待用时8.20分钟、人均等候时间15.00分钟,两组比较差异具有统计学意义,P<0.05;电子归档组满意率96.88%,明显高于纸质病病案组满意率的61.42%,不满意情况中电子归档组医师字迹不清晰和检验报告不清晰为0.00%、不满意等候时间长占2.85%,均明显低于纸质病案组的医师字迹不清晰的17.21%、检验报告不清晰的10.12%、不满意等候时间长的10.92%,P<0.05,差异有统计学意义。结论运用电子归档病案复印可以明显提高病案复印件质量,提高工作效率,提高患者对病案复印工作的满意度。