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大部分纠纷的解决都始于纠纷当事人对解纷程序的选择。一个有趣的现象是,当事人在选择解决纠纷的适当程序时不但要受到法律规定的影响,而且更重要的是当事人还要受到很多法律规定以外的因素的影响。文章试图通过分析纠纷分类、心理因素、人际关系、法律知识等法律规定以外的因素对当事人选择解纷程序的影响,揭示当事人是如何通过不断穿梭于国家与社会之间,以达到自己的解纷目的的。