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随着我市110社会服务联合行动工作的深入开展,“110”已经深入人心,市民们的报警求助意识也不断增强。去年我市“110”报警服务台共受理报警求助电话80多万次,有效报警求助较去年同期增长80%。但与之同时,报警电话也成了个别无聊之徒和无知小孩的骚扰对象。据统计,去年恶意谎报电话处理量占总有效接警量的33.2%,平均每天达265起,其中有一个月高达688起之多。如此大量的骚扰电话充塞“110”报警线路,使人民群众的生命财产受到不法侵害时,无法及时打进“110”,得不到公安机关的救助,造成不可挽回的损失。这不