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2011年7月23日20时27分,温州动车追尾事故造成40人死亡,200多人受伤;2011年9月27日上海地铁10号线发生追尾事故,造成271人受伤。诸如此类的突发性疾病、公共交通事故、自然灾害等造成的群体性伤亡事件,以及国内国际各类大型活动或赛事的医疗后勤保障服务具有集中性、阶段性、突发性的特点。这给医院后勤物业服务企业带来了巨大的挑战,也让我们不断反思如何做好医院的日常后勤物业管理服务以及如何应对大型活动或赛事、突发事件。