“医养结合”养老机构入住老年人满意度调查研究

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目的了解潍坊市"医养结合"养老机构入住老年人对机构服务的满意度状况,力求为相关部门完善"医养结合"养老服务模式提出建议。方法采用方便抽样方法,选取潍坊市2家"医养结合"养老机构的157名入住老年人进行问卷调查。结果 "医养结合"养老机构入住老年人机构服务总需求满意度得分为(4.14±0.33)分,为中上等水平。各维度满意度得分从高到低依次为:日常生活需求、医疗护理需求、休闲娱乐需求、精神心理需求。结论 "医养结合"模式养老服务基本能够满足入住老年人的服务需求,但服务内容仍有待拓展,需养老机构充分调动多方社会资源,以实现"医养结合"的可持续发展。
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