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持续改进的道路上充斥着各种管理体系、工具和技术以及最时尚的方法,它们都声称是解决问题的最好方案.那么,我们应当选择什么道路呢?作者推荐了三种工具ISO 9004、平衡记分卡和卓越模式.作者认为,这三者之一就能够提供它的答案.
实施ISO9001标准与持续改进
【摘 要】
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持续改进的道路上充斥着各种管理体系、工具和技术以及最时尚的方法,它们都声称是解决问题的最好方案.那么,我们应当选择什么道路呢?作者推荐了三种工具ISO 9004、平衡记分卡
【出 处】
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中国质量
【发表日期】
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2004年9期
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