【摘 要】
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目的探析门诊预约对门诊管理及医院整体的影响情况。方法以2016年3月—2017年3月起为研究时段,将其看作研究组,此阶段我院门诊开展预约制度;以2015年3月—2016年2月前时段作
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目的探析门诊预约对门诊管理及医院整体的影响情况。方法以2016年3月—2017年3月起为研究时段,将其看作研究组,此阶段我院门诊开展预约制度;以2015年3月—2016年2月前时段作为对照组,此阶段我院门诊未开展预约制定。结果开展预约制度前,患者平均挂号时间、平均挂号量高于开展预约制度后(P<0.05);开展前,患者的总满意度为80.33%,低于开展后的95.91%(P<0.05)。结论门诊预约的开展,不仅能使就患者就诊等待时间缩短,门诊就诊量提升,而且还能提升患者就诊满意度,使医院整体服务质
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ue＊M＃’＃dkB4＃＃8＃”专利申请号:00109“7公开号:1278062申请日:00.06.23公开日:00.12.27申请人地址:（100084川C京市海淀区清华园申请人:清华大学发明人:隋森芳文摘:本发明属于生物技
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