【摘 要】
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目的分析门诊输液中存在的常见风险因素及评价干预效果。方法对2004年门诊输液中的护理缺陷进行回顾分析，找出高风险因素，并分析其诱因，制订一系列干预措施，并在2005年实施。将20
【机 构】
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东南大学附属南京江北人民医院门诊部
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目的分析门诊输液中存在的常见风险因素及评价干预效果。方法对2004年门诊输液中的护理缺陷进行回顾分析，找出高风险因素，并分析其诱因，制订一系列干预措施，并在2005年实施。将2004、2005年门诊输液管理中，护理缺陷发生率、护理隐患检出率、病人对护理工作的满意率方面进行比较。结果采取干预措施后，护理缺陷的发生率明显降低，护理隐患的检出率明显增加。结论门诊输液管理中，发错、配错、用错药物是护理缺陷的高风险因素。从源头上把关，设计并应用合理的流程，建立有效的工作机制，可减少护理缺陷乃至医疗事故的发生率。
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