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与新媒体语境下,突发公共卫生事件舆情呈现信源传播迅速、传播方式多元、表现手法丰富、信息焦点分散、权威发布失语、互动渠道开放等典型性特征。突发公共卫生事件舆情应对工作在新媒体语境下应遵循发布及时、掌握主动、注重细节、权威科普和风格亲民等五大原则。此外,抢占时间节点、搭建部门联动机制、培育官方话语有效表达能力也是重中之重。