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服务是图书馆的灵魂,提高服务质量体现在诸多服务细节中.文章以微笑服务为主线,提出微笑服务是与读者最好的沟通方武,论述了温和平缓的语速会增进与读者的情感的诸多服务的细节.
国书馆微笑服务之我见
【摘 要】
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服务是图书馆的灵魂,提高服务质量体现在诸多服务细节中.文章以微笑服务为主线,提出微笑服务是与读者最好的沟通方武,论述了温和平缓的语速会增进与读者的情感的诸多服务的细
【机 构】
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北京师范大学珠海分校图书馆,广东,珠海,519087
【出 处】
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网络财富
【发表日期】
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2010年3期
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