基于扎根理论的台湾休闲农庄游客满意度影响因素研究

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我国大陆的很多休闲农庄尚处在起步阶段,很多方面都有待提高。台湾是中国最早发展休闲农业的地区,近几年,其台湾休闲农庄的发展更是极为迅速。文章将台湾的休闲农庄分为综合发展型、生态教育型、农牧体验型以及观光果园型四大类,并从四大类中各自选取一家农庄作为代表,在研究分析马蜂窝网各农庄游客评论的基础上,采用扎根理论的方法,把影响因素构建为'出游期望—出游准备—景区体验—配套服务体验—游后评价'这五个维度的理论模型,揭示了景区体验和配套服务体验是最核心的两项影响因素。最后,文章从游客视角探讨了休闲农庄
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