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进入新世纪，党中央审时度势，提出了构建社会主义和谐社会。新型农村合作医疗制度作为一项保障广大农民群众健康的基本医疗保障制度．是建设社会主义新农村和统筹城乡经济协调发展的重大举措。杭州市萧山区的新型农村合作医疗从2003年10月1日开始实施，从一个新生事物到广大民众的接受不仅需要在服务质量和服务态度上下功夫，更要做好宣传解释工作．将新型农村合作医疗制度的精神落到实处。4年多的实践证明。新型农村合作医疗以农民参保费用低、人均投入少、广覆盖、报销比例逐年提高、实行计算机联网及报销费用便捷而吸引广大民众。笔者对近