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随着消费环境的变化，如今家电业的服务已经不再拘泥于送货上门、上门维修这些传统的售后服项目，而是以产品为中心将服务不断延伸。在消费升级的大背景下。带给我们的思考就是，如何给消费者提供他们更感兴趣或者更切合实际的好服务、好产品。
服务新定位 管理新模式——服务的三个定位及其利弊
【摘 要】
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随着消费环境的变化，如今家电业的服务已经不再拘泥于送货上门、上门维修这些传统的售后服项目，而是以产品为中心将服务不断延伸。在消费升级的大背景下。带给我们的思考就是，如
【出 处】
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现代家电
【发表日期】
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2017年20期
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