【摘 要】
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如果你就原材料收费,你就是初级产品企业;如果你就有形商品收费,你就是商品企业;如果你就你的活动收费,你就是服务企业;如果你就你与顾客相处时间收费,你就是体验企业;如果你
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如果你就原材料收费,你就是初级产品企业;如果你就有形商品收费,你就是商品企业;如果你就你的活动收费,你就是服务企业;如果你就你与顾客相处时间收费,你就是体验企业;如果你就你顾客获得的荣耀与喜悦收费,你就是转型企业;--摘自The Experience Economy《体验经济时代》
If you charge for raw materials, you are the primary product business; if you tangible goods charges, you are the commodity business; if you charge for your activities, you are the service business; if you take time with your customer charges, you are the experience Business; if you charge for the glory and joy your customers receive, you are a transformational business; - from The Experience Economy “The Age of Experience Economy”
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