“中国正处于服务业的起点，服务革命正在临向中国！”
　　发出此番断言的，是零点研究咨询集团董事长、飞马旅CEO袁岳。在此前于杭州洲际酒店召开的“服务推新中国——转型深耕，创新模式”论坛活动中，袁岳以一场题为“服务革命与发展趋势”的精彩演说，为论坛拉开序幕。
　　小服务赢得大市场
　　杭州是历史文化名城，更是电子商务之都。新旧文化的交融、良好宽松的环境以及较高的人民生活水平，让杭州率先逼近服务业经济的临界点，成为中国最先酝酿和发展服务业革命的城市之一。而近几年来，以阿里巴巴集团为首的大批电子商务企业的集体驻扎，也让杭州形成了以电子商务为主干的生态经济体系，更创造了中国电子商务成交额2/3的佳绩。谈创新服务，杭州是一座绕不开的城市。而这，也是“飞马连营36城”选择杭州的最主要原因。
　　着眼于全球化背景下的中国服务业创业与投资机会，由飞马旅诸君携手创业新星联动国内外知名的管理学者、经济学家，全年持续在上海、北京、广州、深圳、重庆等重要经济活跃城市开坛论道，“飞马连营36城”活动已经在多个城市掀起热潮。而此次，是飞马旅首次将创投的目光瞄向杭州。
　　做老年消费市场的要使产品符合年轻人的审美标准；电子商务创业要满足年轻消费群体的“一站式”购物要求；创新服务业要选择好适当的切入点……随着讲究型消费人群的出现和服务理念前卫时代的到来，创新服务业的发展趋势愈发明显，愈加证明了中国创新服务业的机会已经到来，等待着拥有能力和激情的创业者们去把握，用小服务赢得大市场。而飞马旅作为中国首家服务业创业项目专业管理支持机构，也在期待着更多有识之士加入到创新服务业中来。届时，飞马旅将通过微股份置换的方式，为创业者提供服务与帮助。
　　小杠杆撬动大资本
　　我们对上游的高端产品进行严格筛选，根据用户需要做具有针对性的产品；
　　选择以渠道作为切入，我们希望以此实现低成本的成长；
　　我们提供的是一种互动形式而不是商品本身，我们致力于做活动的提供者；
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　　站而论道，共研未来电子商务行业的发展趋势，九易宠物创始人崔哲、通吃网创始人赵学松、零零狸网拍创始人尚超、易法务创始人徐群丰等一批电子商务服务业新星齐聚钱江之滨，现场分享“电子商务服务创业新典范”。
　　“在社会发展的进程中，中国人的法律意识逐步加强，但律师服务因为其专业性强、价格昂贵等特性，让大众敬而远之。所以我们希望能够通过一些技术手段，将非常标准化、个性化的服务转化为大众负担得起的服务，这个市场空间是巨大的……” 易法务创始人徐群丰介绍了其从传统律师覆盖不到的法律盲点出发，创新法律服务的过程，赢得了与会者雷鸣般的掌声。
　　九九农场注重食品安全和营养保健，坚持从源头产地引进更健康的东西；零零狸网拍为广大淘宝店家提供一站式摄影服务，客户不必直接上门就能获得服务；米爱蒂童装启动傍晚时段的增值服务，组织3～12岁的儿童开展线下活动……像易法务这样，从与百姓生活息息相关的小事切入，通过创新服务渠道、服务模式或服务理念，以此打开一个全新的市场或将既有市场作持续推进的企业，在本次论坛中，还有很多。
　　整合优势资源，打造全新的线上线下跨界互动平台，通过服务创新这一小杠杆来撬动更多的资本升值，为创业企业与服务业发展助力，“飞马连营36城”系列活动将带着这样的使命与责任，挺进下一城。