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压疮是由于压力、剪切力或身体与接触表面的摩擦力造成的局部皮肤及皮下组织损伤。压疮的发生率是考核医院护理质量的标准之一。本院把Braden评分≤12分或13-14分符合以下高危因素中的≥1个的患者纳为高危压疮患者:年龄≥70岁;生命体征不稳定;强迫体位;高度水肿;糖尿病,血糖难以控制;体温过高或过低,≥39℃或≤36℃。如何做好高危压疮的护理,预防压疮发生是急诊工作的重点、难点。流程管理是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法。本院急诊科自2013年7月把流