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为完善高层建筑火灾管理系统,建立高层建筑火灾系统脆弱性影响因素多级递阶结构模型。从设计、物、人、管理等方面分析了系统脆弱性的影响因素;利用DEMATEL计算出影响因素的四项相关度值,分析了相关影响因素的内在联系和传播路径方向;利用ISM建立影响因素的层次结构。在得出该系统脆弱性影响因素内在联系和层次关系的基础上,找出高层建筑火灾脆弱性的根源。