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目的 探讨肺结核可疑症状者结核病医疗服务性影响因素。方法 自2011年1月-2013年2月采用等比例方法进行抽样（60例为可疑症状患者，总共调查360名），医护人员对这种可疑症状患者进行面对面调查，分析影响结核病医疗服务性因素。结果 影响可疑症状者就诊的因素为：有无医疗保险、有无慢性呼吸道疾病、是否咯血/呼吸困难；影响可疑症状者正式就诊的因素为：有无慢性呼吸道疾病、是否咯血/呼吸困难。结论 肺结核可疑症状患者中主动就诊患者不多，其影响因素较多如：医疗保险、咯血或呼吸困难等影响可疑症状者结核病医疗服务性因素