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随着互联网的快速发展和公众民主意识的日益高涨,网络空间成为人们表达诉求的主要渠道,因此网络舆情成为互联网时代的新生产物.网络舆情在对政府提出挑战的同时,也为打造“阳光政府”,提升政府治理能力提供契机.因此,政府要从及时公开信息、增强政府透明度、完善网络监测体系以及加强公众网络素质教育等方面积极应对网络舆情.